FAQ / Fragen und Antworten

Muss ich Versandkosten bezahlen? 

Deutschland:
Wir versenden Unsere Artikel innerhalb Deutschland wie folgt:

Die Lieferung erfolgt sowohl im europäischen Raum als auch Weltweit.

Versandkostenfrei:

  • 0 € bei Selbstabholung
    ( Shirt Exklusive )

Versandkosten innerhalb Deutschland, Schweiz und Österreich

  • 3,50 Euro für den ersten Artikel

  • + 1,50 Euro für jeden weiteren Artikel

  • kostenloser Versand ab 50,- Euro Bestellwert

Europäisches Ausland

Hier berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 7,90 € pro Bestellung.

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Wie kann ich bezahlen?

✔ PayPal
✔ Sofortüberweisung
✔ Vorkasse
✔Google pay
✔Apple pay
✔ Nachnahme
(Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzlich Kosten in Höhe von 2,00 € an sowie ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 €, was der Zusteller zusätzlich vor Ort erhebt.

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Wie lange dauert meine Lieferung?

Bei Shirt Exklusive erwerben Sie ein Unikat welches speziell nach Ihren wünschen in höchster Qualität produziert wird. 
Wir unterscheiden zwischen Produktionszeiten und Lieferzeiten.

Lieferfristen

> Die Produktionszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass wir Mo - Fr produzieren.

> Die Lieferzeit beträgt dann nochmals zwischen 1-2 Werktagen

> Verbindliche Liefertermine nur nach Absprache. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

In den meisten Fällen erhalten unsere Kunden jedoch Ihre Bestellung bereits am 3. Werkttag. 

Checkliste für einen schnellen und reibungslosen Versand:

1) Produktion erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
2) Lieferadresse auf Vollständigkeit überprüfen

Wo kann ich meinen Gutscheincode eingeben?

Direkt im Warenkorb!

Deinen Gutscheincode kannst du direkt im Warenkorb eingeben.
Klicke einfach auf die Schaltfläche "Gutschein" und das Eingabefeld öffnet sich automatisch. 
Jetzt nur noch deinen Code eingeben und sofort wird dein Rabatt abgezogen. Jetzt musst du nur noch den Kauf abschliessen. 

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Du hast Ideen? - Kann ich besondere Wünsche äußern?

Natürlich kannst Du uns auch Deine Wünsche äußern!

Wenn ihr besondere Wünsche für ein T-Shirt oder anderes Produkt habt, sind wir gerne für euch da. 

Ihr seid eine Sportmannschaft und sucht für eine Ausfahrt oder das nächste Turnier gemeinsame T-Shirts. Gerne könnt ihr als Verein bei uns Mannschafts T-Shirts bestellen. Gebt uns per Mail oder Telefon durch, was ihr benötigt. Wir designen und senden euch vorab eine Musterdatei zu. So könnt Ihr schon vorher sehen, wie die Mannschaft T-Shirts aussehen werden. So lassen sich auch Änderungen leichter vornehmen und für euch besser anschauen.

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Muss ich beim waschen/trocknen/bügeln etwas beachten?

Es gibt es ganz wichtige Hinweise für eine lange Lebensdauer Eurer bedruckten Textilien!

Sie sollen solange wie nur möglich große Freude an Ihrem T-Shirt haben und nicht durch falsche Anwendung von Pflegemitteln oder falschen Temperaturen beim waschen getrübt werden. Deshalb haben wir hier bei Shirt Exklusive, Euch wichtige Hinweise zum waschen, trocknen und bügeln zusammen gefasst.

Pflegehinweise für bedruckte Textilien:

Wenn Textilien mit einem Aufdruck versehen wurde, gelten die im Etikett genannten Vorgaben nicht mehr!!! Bitte behandeln Sie das T-Shirt/Textil in diesem Fall nur nach der folgenden Waschanleitung:

✔ Die maximale Gradzahl von 30°C Grad sollte eingehalten werden
✔ Lassen Sie keine chemischen Mittel an Ihr Produkt
✔ Drehen Sie das T-Shirt/Textil immer auf links zum waschen
✔ Schalten Sie die Waschmaschine auf Schongang mit Feinwaschmittel oder ggf. Handwäsche bei 30°C
✔ Halten Sie das Produkt von Trocknern fern
✔ Produkt nie mangeln
✔ Gebügelt werden die Produkte immer nur von links. Bei dunklen Textilien legen Sie ein feuchtes Tuch
(Leinentuch, welches nicht fusselt) zwischen Eisen und Stoff
✔ Versuchen Sie Dampf aus dem Bügeleisen zu vermeiden
✔ 24 Stunden nach der Druckfertigung frühestens waschen

Diese Waschanleitung zählt für alle Druckarten (Flexdruck, Flockdruck, Digitaldruck, Direktdruck, Fotodruck, Siebdruck) und Druckmotive.

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Solltest du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du Dich gerne an uns wenden.